Reenvío de pedidos:
Si el paquete regresa a nuestro negocio porque no fue retirado o no pudo ser entregado, el cliente deberá abonar nuevamente el costo del envío para que podamos despacharlo otra vez.
Una vez confirmada la compra, el pedido quedará disponible para retiro o coordinación de envío por un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) días corridos, contados a partir de la fecha de compra.
Es responsabilidad del cliente:
Retirar el pedido dentro del plazo establecido, o
Solicitar y coordinar el envío correspondiente dentro de dicho período.
En caso de no recibirse comunicación, reclamo o solicitud alguna por parte del cliente dentro del plazo indicado, el pedido caducará automáticamente, perdiendo vigencia y derecho a reclamo posterior, sin lugar a reintegros, devoluciones ni compensaciones.
La presente política se aplica sin excepción y se encuentra alineada con prácticas comerciales habituales, teniendo como objetivo garantizar una correcta organización, almacenamiento y gestión operativa de los pedidos.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de cargar correctamente los datos de envío, incluyendo:
Una vez realizada la compra, no será posible modificar los datos ingresados.
Si desea sumar un producto a una compra ya realizada, deberá generar un nuevo pedido y realizar el pago correspondiente.